Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Strona www.zlodziejeswiatla.pl prowadzona jest przez Anetę Kotowską.

Za pośrednictwem strony możliwy jest zakup książki „Złodzieje Światła” oraz innych produktów autorskich udostępnionych w sklepie.

Kontakt w sprawie zamówień: oceanzieleni@wp.pl

2. Zamówienia i płatności

Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Ceny produktów podane na stronie są cenami obowiązującymi w chwili składania zamówienia.

3. Charakter publikacji

Książka „Złodzieje Światła” jest autorską publikacją Anety Kotowskiej.

Treść książki ma charakter osobisty, refleksyjny i literacki. Zakup książki oznacza nabycie egzemplarza publikacji, a nie prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani dalszego wykorzystywania jej treści bez zgody autorki.

4. Wysyłka

Wysyłka realizowana jest w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy produkcie podano inny termin realizacji.

W przypadku opóźnień Kupujący otrzyma informację na podany adres e-mail.

Koszt i sposób dostawy są wskazane podczas składania zamówienia lub ustalane indywidualnie, jeśli zamówienie składane jest przez formularz kontaktowy.

5. Odstąpienie od umowy

Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację o odstąpieniu na adres e-mail: oceanzieleni@wp.pl.

Kupujący powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany po otrzymaniu zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie Kupującego, w szczególności egzemplarzy z indywidualną dedykacją, jeśli personalizacja została wykonana zgodnie z życzeniem Kupującego.

6. Reklamacje

Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z umową.

Reklamację można zgłosić mailowo na adres: oceanzieleni@wp.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym proszę podać:
– imię i nazwisko,
– numer zamówienia lub datę zakupu,
– opis problemu,
– zdjęcia produktu, jeśli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji,
– oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Ochrona praw autorskich

Wszystkie treści publikowane na stronie oraz książka „Złodzieje Światła” są chronione prawem autorskim.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, przetwarzanie lub wykorzystywanie treści bez zgody autorki.

Zakup książki nie oznacza nabycia praw autorskich do jej treści.

8. Dane osobowe

Dane osobowe przekazane podczas składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Kupującym, obsługi płatności, wysyłki oraz ewentualnych reklamacji lub zwrotów.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

9. Postanowienia końcowe

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Strona ma charakter autorski i niezależny, a sprzedaż prowadzona jest bezpośrednio przez autorkę.